2018年已经过去了一大半,这半年多的时间里所接触的一切,让我这个从事冲压行业10多年的人都感慨万千。今年接触的咨询客户少说也得有上百个了,真的是见证了ledong体育行业要面对的客户有多意想不到了。这些客户里面,我挑几个比较具有典型意义的跟大家分享下,告诉ledong体育厂在以后一定要注意。
一、压账的客户。
这是武汉的一个客户,客户公司规模比较大,最开始询价的时候也是三番五次的砍价,经过我们技术人员的再三核算,最终给了客户一个比较满意的价格。因为产品比较简单,但是对镀锌质量要求比较高,所以我们找了个类似的产品镀锌后发给客户确认镀锌质量,最后客户那边确认合格。等谈到订货的时候,客户却要求收到货后3个月付款,连最基本的预付款都没有,经过多次协商不成,最后只得放弃这个客户。
这个客户我想基本可以代表绝大多数公司规模比较大的客户了,这一类客户在询价阶段也是不断压价,但相对来说价格也不会压的太死,最主要的是付款周期太长而且还很难兑现!这一类客户,如果没有过硬的关系,最好的不要接!
二,套技术、套信息的客户。
这是一个山东临沂的客户,产品需要改进,本地企业拿不出好的改进方案。来我们厂考察,我们这边仔细分析研究后给客户提供了降低成本的改进建议。整个交谈过程相对来说比较融洽,不过在交谈的过程中可以看出这个客户对价格非常的在意,不断的打电话问他们本地的材料费和物流费。最后,客户回去给我回消息说在本地做了!
这一类客户,我希望ledong体育的同行一定要留意,在没成交的之前尽量不要过多的透漏信息!对于这种没有诚信的客户,可以在最开始的时候说明白:没成交之前,具体的细节不方便透漏!
三,追求最低价的客户。
这个客户产品量比较大,但是价格压非常非常低,客户在询价之前就说我这个价格只能用下脚料干,客户给的价格是按吨价5000一吨!现在好的材料都4600一吨了,而且产品形状不规则还得出废料。这客户广西、河北、山东都找遍了就是为了找最低价的ledong体育厂,还别说,真有给他干的!
其实客户是形形色色的,我们不可能每个客户都能满足他们的要求,我们能做的只能是把握好现有的客户,找那些适合自己谈的来的客户。
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