老业务员都知道，开发新客户的同时要维护好老客户。我们ledong体育行业也是一个道理，维护好老客户比开发新客户更为重要。具体在我们ledong体育件行业内主要表现在一些几点：

一，可以最大限度的增加品牌竞争力

相对来说，ledong体育行业并没有太大的品牌，基本是以中小型冲压厂为主。所以，我们在第一次和客户接触的时候，一定要怀着建立长久合作的心态来应对。在前提提供样品和时候，一定要拿出百分之百的精力，并且要耐心的帮助客户解决他们的问题，提高我们的服务质量。

合作之后，通过后续的老客户维护，让客户不断加深对我们的产品、品牌的认知度。时间一长，客户便会慢慢的形成一种思维，需要采购冲压件的话，肯定第一时间会想到你这个企业你这个品牌。

二，可以降低销售成本

老客户的维护要比开发新客户的成本低的多，而且维护好老客户的话，在客户实际使用过程中，有任何的问题都可以第一时间的发现。这对于，在后续的生产中，可以避免出现废品或者不必要的纠纷。

三，有利于开发新的客户资源

维护好老客户，在以后开发新客户时，就相对于这一老客户对你生产的ledong体育件质量做了一个强有力的背书。尤其是一些比较大型的企业，当有其他同类型企业为你做背书的话，开发起新客户就能起到相当大的作用。

老客户对你的产品和服务比较满意的话，他们还会为你介绍新的客户。这个效果也是非常明显的。客户介绍的客户，要比自己去开发新客户拥有更高的质量。

冲压厂维护老客户的优点这么大，当然也不是那么简单的。并不是简简单单打个电话就能维护好老客户的，在这方面主要有以下几个方法供大家参考：

一，良好的售后服务

我接触到很多做冲压件加工的工厂，在签完合同、收到货款之后，态度就发生了变化。想这种冲压厂是无法跟客户再有后续的合作的。良好的售后服务和积极的解决态度才是维护住老客户的根本。

二，保持适度的联系

保持适度的联系，主要是加深客户对你的记忆，当然这个联系不能太过于频繁，太频发反而会让客户对你产生延误感。我们厂之前有个供应商，每天都会打好几个电话，发好几次微信，让人不感觉很不舒服。所以，掌握适度原则非常的重要。

三，一些问题的方式

维护老客户的方式就比较多了，包括：短信问候、电话问候、上门回访、合适的小礼品等等。此外还可以在恰当的时机举行一些晚宴、茶话会等拉近和客户的距离。

当然每个冲压厂都有不同的客户情况，具体在实际中如何操作还要结合客户的情况来安排。